ศูนย์รับเรื่อง (อังกฤษ: call centre หรือ call center) เป็นสำนักงานกลางที่มีไว้รับเรื่องหรือเป็นสื่อกลางที่เข้ามาทางโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก การโทรศัพท์เข้ามา ทางบริษัทได้หาเจ้าหน้าที่ดูแลด้านการสนับสนุนสินค้าหรือตอบข้อสอบถามแก่ผู้บริโภค ส่วนการโทรศัพท์ออกจากศูนย์รับเรื่องนั้นจะดำเนินงานทางด้านการขายสินค้าและการบริการ (telemarketing), ชักชวนด้านการกุศล หรือบริจาคทางการเมือง, ทวงหนี้ และการสอบถามด้านการตลาด ศูนย์รับเรื่องยังเป็นศูนย์กลางการดูแลด้านการสื่อสารส่วนบุคคล ทั้งจดหมาย, แฟกซ์, ซอฟต์แวร์สนับสนุนแบบสด (live support software), สื่อสังคม, ระบบส่งข้อความทันที และอีเมล์
ศูนย์รับเรื่องตำรวจของอังกฤษ ปี ค.ศ. 1970
- "Contact Centre vs Communication Centre vs Call Centre". EWA Bespoke Communications.
นย, บเร, อง, งกฤษ, call, centre, หร, call, center, เป, นสำน, กงานกลางท, ไว, บเร, องหร, อเป, นส, อกลางท, เข, ามาทางโทรศ, พท, เป, นจำนวนมาก, การโทรศ, พท, เข, ามา, ทางบร, ทได, หาเจ, าหน, าท, แลด, านการสน, บสน, นส, นค, าหร, อตอบข, อสอบถามแก, บร, โภค, วนการโทรศ, พท. sunyrberuxng xngkvs call centre hrux call center epnsanknganklangthimiiwrberuxnghruxepnsuxklangthiekhamathangothrsphthepncanwnmak karothrsphthekhama thangbristhidhaecahnathiduaeldankarsnbsnunsinkhahruxtxbkhxsxbthamaekphubriophkh swnkarothrsphthxxkcaksunyrberuxngnncadaeninnganthangdankarkhaysinkhaaelakarbrikar telemarketing chkchwndankarkusl hruxbricakhthangkaremuxng thwnghni aelakarsxbthamdankartlad sunyrberuxngyngepnsunyklangkarduaeldankarsuxsarswnbukhkhl thngcdhmay aefks sxftaewrsnbsnunaebbsd live support software suxsngkhm rabbsngkhxkhwamthnthi aelaxieml 1 sunyrberuxngtarwckhxngxngkvs pi kh s 1970xangxing aekikh Contact Centre vs Communication Centre vs Call Centre EWA Bespoke Communications ekhathungcak https th wikipedia org w index php title sunyrberuxng amp oldid 8864055, wikipedia, วิกิ หนังสือ, หนังสือ, ห้องสมุด,
บทความ
, อ่าน, ดาวน์โหลด, ฟรี, ดาวน์โหลดฟรี, mp3, วิดีโอ, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, รูปภาพ, เพลง, เพลง, หนัง, หนังสือ, เกม, เกม
